Ga naar de inhoud
  1. Stap 1Wie is het
  2. Stap 2Abonnement en betaling
  3. Stap 3Kletzy leren kennen

Kletzy regelen voor iemand

Voor uw mama of papa, voor oma of bompa, voor uw man of vrouw, of voor uzelf. Is het als cadeau bedoeld? Lees eerst even hoe dat werkt.

✓

Aangemeld

Er is niets meer dat u moet invullen. Hieronder staat wat er nu volgt.

Het initiatief ligt bij haar of hem

Kletzy wordt gebeld wanneer het uitkomt. 's Morgens bij de koffie, 's avonds als het stil wordt, of drie keer op een dag omdat het even niet gaat. Kletzy herkent het nummer, weet wie er belt, en heeft alle tijd. Dat kost niets extra, in geen enkel abonnement.

Dat is bewust zo. Wie zelf belt, belt omdat er iets te vertellen is, niet omdat de telefoon toevallig gaat op een moment dat het niet uitkomt.

En als het stil blijft, belt Kletzy zelf. Hoe lang die stilte mag duren, hangt af van het abonnement: bij BASIS na vijf dagen, bij COMFORT na drie en bij PLUS na twee. Wordt er dan niet opgenomen en blijft het daarna stil, dan krijgt u bericht - na drie tot zeven dagen, afhankelijk van het gewone belritme. Waarom dat verschilt.

Wat u nu best doet

Twee kleine dingen die het verschil maken bij het eerste gesprek.

  1. Sla dit nummer op in de telefoon van de deelnemer, onder de naam “Kletzy”. Dan hoeft niemand het te onthouden en staat het klaar wanneer er zin is in een babbeltje. Wij merken dat het anders uit het oog verdwijnt, en dan blijft het bij een goed voornemen. -
  2. Bel samen de eerste keer. Probeer het gerust vandaag nog eens. Het helpt enorm als u er die eerste keer naast zit: dan is het geen vreemde stem maar iets wat u samen uitprobeert.

Wat er daarna gebeurt

Kletzy zegt bij elk gesprek dat dit een computerstem is, en ze begint met te vertellen dat u haar gevraagd hebt om te bellen. Hoort ze iets waarvan u moet weten: een val, een gezondheidsprobleem, iets dat niet pluis is - dan krijgt u daar bericht over.

Wilt u stoppen, dan stoppen de gesprekken. Aanmelden kost eenmalig €19; daarmee wordt het nummer klaargezet en het profiel ingesteld. De eerste drie gesprekken zijn gratis en het abonnement begint pas de dag na het derde. Daarna kunt u bij maandbetaling elke maand opzeggen; kiest u voor een jaar, dan loopt dat tot de einddatum.

Over wie u aanmeldt

Hoe meer Kletzy weet, hoe persoonlijker het gesprek.

Niet iedereen van tachtig wil door een onbekende bij de voornaam genoemd worden. Laat u dit leeg, dan gebruikt Kletzy de naam hierboven.
Vaste lijn of gsm, allebei goed. Spaties en streepjes mogen.
Allebei Vlaams. U kunt dit later nog wijzigen.
Hiermee vindt Kletzy de juiste belbus, de gemeenteagenda en de plekken van vroeger uit de eigen streek.
Vult zichzelf in zodra u de postcode hebt ingetypt. Kletzy gebruikt dit om het weer en het nieuws uit de eigen streek te kennen, zodat ze daarover kan babbelen.
Namen die in de gesprekken vallen. Kletzy leert ze zo verstaan - en een naam fout hebben is net pijnlijk. Ook een huisdier mag. Scheid ze met komma's.
Kies de dag waarop u samen het eerste gesprek wilt proberen. Wij houden er rekening mee: wordt er voor die dag nog niet gebeld, dan maken wij ons nog geen zorgen. Laat leeg als Kletzy meteen mag beginnen.

Uw gegevens

Uw voornaam volstaat. Kletzy noemt hem in het eerste gesprek: “uw dochter An heeft mij gevraagd om te bellen.”

Bij COMFORT en PLUS gaat het zorgsignaal per sms, en dat komt alleen aan op een gsm. Hebt u er geen, vul dan gerust uw vaste nummer in: dan krijgt u het bericht per e-mail.

Door aan te melden gaat u akkoord met de algemene voorwaarden en de privacyverklaring.

Na het afrekenen kunt u Kletzy nog vertellen waar zij of hij graag over praat - muziek, herinneringen, wat beter niet. Dat hoeft niet meteen, en het kan later altijd nog.